← Ana Sayfaya Dön

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: Haziran 2026

1. Taraflar

Satıcı: KCLabs / TamirTakip, İzmir / Türkiye, destek@tamirtakip.com.tr, +90 537 766 42 48

Alıcı: Abonelik formunu dolduran ve ödemeyi gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu

İşbu sözleşme, TamirTakip yazılım hizmetinin (SaaS) aylık veya yıllık abonelik modeliyle sunulmasına ilişkin koşulları düzenlemektedir.

3. Hizmet Kapsamı

TamirTakip; cihaz kayıt ve takip, müşteri yönetimi, WhatsApp bildirim entegrasyonu, stok yönetimi, raporlama ve yapay zeka destekli özellikler sunan bulut tabanlı bir teknik servis yönetim yazılımıdır. Hizmet, internet bağlantısı olan her cihazdan web tarayıcısı üzerinden erişilebilir.

4. Hizmet Teslimi

Ödemenin onaylanmasının ardından abonelik hesabınız anında aktive edilir. Fiziksel teslimat söz konusu değildir; hizmet tamamen dijital ortamda sunulmaktadır. Aktivasyon e-posta ile bildirilir.

5. Ücretlendirme ve Ödeme

Abonelik ücretleri seçilen plana ve ödeme periyoduna (aylık/yıllık) göre belirlenir. Güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasında yer almaktadır. Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

6. Abonelik Yenileme ve İptal

Abonelikler seçilen periyot sonunda otomatik olarak yenilenir. İptal talebinizi abonelik bitiş tarihinden en az 3 gün önce destek@tamirtakip.com.tr adresine iletmeniz gerekmektedir. İptal sonrasında mevcut abonelik dönemi sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edebilirsiniz.

7. İptal ve İade

Dijital hizmet niteliğinde olduğundan, hizmetin kullanımına başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Ancak ilk 30 günlük deneme sürecinde herhangi bir ücret alınmamaktadır. Teknik aksaklık kaynaklı mağduriyetlerde iade veya telafi değerlendirmesi yapılır. Detaylar için İade Politikası sayfamızı inceleyiniz.

8. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Kullanıcıya ait veriler şifreli olarak saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Detaylar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızı inceleyiniz.

9. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında İzmir Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir.

10. İletişim

Her türlü soru ve talebiniz için: destek@tamirtakip.com.tr | +90 537 766 42 48